股東價值只是一個結(jié)果

卻不能成為宗旨

●　人員理念應(yīng)該從「股東第一」變?yōu)椤竼T工第一」。

股東只能分享利益，從來不能創(chuàng)造價值。員工第一，指員工和用戶的價值合一，員工能夠創(chuàng)造出用戶價值，股東價值也就得以實(shí)現(xiàn)了。

所以，股東價值只是一個結(jié)果，卻不能成為宗旨。

●　海爾人單合一模式形成一個創(chuàng)造價值、傳遞價值協(xié)調(diào)一致的體系和機(jī)制。

由于每一個人和用戶連在一起，我們把傳統(tǒng)的串聯(lián)流程變成了并聯(lián)流程，每一個并聯(lián)節(jié)點(diǎn)都為用戶創(chuàng)造價值，每個節(jié)點(diǎn)在為用戶創(chuàng)造價值過程中實(shí)現(xiàn)自身的價值。

●　海爾人單合一模式的價值主張，強(qiáng)調(diào)價值理性為先導(dǎo)，形成目的與手段的統(tǒng)一。

2

物聯(lián)網(wǎng)就是生態(tài)系統(tǒng)

●　傳統(tǒng)時代的價值傳遞體系靠的是遍布全球的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，主要聚焦在研發(fā)投入和廣告營銷。不是名牌的企業(yè)只能通過為名牌代工來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值。

在這個時代，產(chǎn)品價值等同于企業(yè)價值。

●　傳統(tǒng)的顧客不是節(jié)點(diǎn)，交互用戶和終身用戶是節(jié)點(diǎn)，大順逛平臺上所有社群用戶都是一個個節(jié)點(diǎn)。

●　電商平臺只是價格交易平臺，名牌產(chǎn)品反而失去在傳統(tǒng)時代的價值優(yōu)勢，不但沒有創(chuàng)造價值，反而破壞了價值創(chuàng)造。因此物聯(lián)網(wǎng)一定能取代電商平臺，進(jìn)入后電商時代。

●　后電商時代是什么？生態(tài)系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，我們希望能夠讓所有攸關(guān)方利益最大化。

●　怎么樣變成網(wǎng)器不是目的，變成網(wǎng)器的目的是要變成生態(tài)收入。

●　物聯(lián)網(wǎng)就是生態(tài)系統(tǒng)。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)說到家就是兩條： 

第一，它是虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的融合；

第二，它是攸關(guān)各方創(chuàng)造價值和分享價值的最大化。

3

「產(chǎn)品收入」

變「生態(tài)收入」

●　實(shí)現(xiàn)引爆引領(lǐng)的試金石是以用戶乘數(shù)為基礎(chǔ)的共贏增值表。

用戶乘數(shù)的基石是比率乘數(shù)和價值乘數(shù)，比率乘數(shù)衡量的是從顧客變終身用戶的程度，價值乘數(shù)衡量的是從產(chǎn)品價值變生態(tài)價值的程度。

這兩個乘數(shù)反應(yīng)在共贏增值表上，結(jié)果呈現(xiàn)出來的是產(chǎn)品收入變生態(tài)收入的程度。

●　所有的產(chǎn)品一旦從電器變網(wǎng)器，接入萬物互聯(lián)的生態(tài)圈，產(chǎn)品本身固有的功能就失去了價值，代之產(chǎn)生的服務(wù)價值，是解決方案和場景體驗(yàn)。

●　海爾有一個指標(biāo)是別的企業(yè)所沒有的，那就是不入庫率。產(chǎn)品不進(jìn)倉庫，直達(dá)用戶家中。

4

發(fā)揮每一個人的價值

●　全世界不管哪個國家，不管哪個民族，不管哪種文化，有一點(diǎn)完全一樣，就是每一個人都希望得到別人的尊重，每一個人都希望把自己的價值發(fā)揮出來。

●　古希臘哲學(xué)家亞里士多德有一句名言，他說，人的幸福是可以自由的發(fā)揮出自己最大的能力。人單合一就是讓每一個人充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的價值。

●　所有的榮譽(yù)都是昨天，我們只是立足今天，爭取明天。

5

生態(tài)圈可以創(chuàng)造價值

也可以傳遞價值

●　生態(tài)圈可以創(chuàng)造價值，也可以傳遞價值。

●　生態(tài)圈創(chuàng)造價值的方式是共創(chuàng)，利益相關(guān)方和用戶在一個生態(tài)圈中共同創(chuàng)造價值，不是傳統(tǒng)的價值鏈，而是價值矩陣。

●　生態(tài)圈傳遞價值的方式是共贏共享，相關(guān)各方都得益，而不是零和博弈。

●　在價值傳遞方面，我們以生態(tài)圈傳遞共創(chuàng)共贏價值和過去傳統(tǒng)的價值鏈不同，我們是價值矩陣傳遞。

在價值矩陣上，相關(guān)各方都有自己的利益點(diǎn)，都有自己的位置。大順逛就非常典型，企業(yè)、供應(yīng)商、用戶交織在一起，共同創(chuàng)造價值、傳遞價值。