華為考察預(yù)約電話13661395399萬老師

企業(yè)的客戶由于多年的行業(yè)積累，專業(yè)能力越來越高，對企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展形成了挑戰(zhàn)，重點表現(xiàn)在兩個方面，一是構(gòu)建穩(wěn)定可靠，可持續(xù)的客戶關(guān)系難度越來越大，客戶黏性與忠誠度降低；另外一方面，由于客戶專業(yè)能力很強，見多識廣，企業(yè)對客戶進(jìn)行價值引導(dǎo)，價值傳遞的難度加大，很容易陷入價格戰(zhàn)的不利局面當(dāng)中，無法支持企業(yè)獲得理想的利潤。

華為考察流程

走進(jìn)華為參觀考察交流 分享，近日，我們公司組織中高層管理干部在對標(biāo)考察網(wǎng)的組織下前往華為參觀考察謝謝，本次學(xué)習(xí)以“華為的干部管理和華為客戶關(guān)系決策鏈”為主題，從華為企業(yè)文化、技術(shù)研發(fā)、市場拓展、客戶定位、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行探究。

華為企業(yè)考察

華為是由一個草根型企業(yè)起家的，但是在他還很弱小的時候， 任總就認(rèn)知到了管理的重要性， 他說：對于一個企業(yè)而言，資金、技術(shù)、人才，都不是企業(yè)最難克服的困難，資金可以融資，技術(shù)可以并購，人才可以獵取，企業(yè)最大的困難是如何構(gòu)建符合本企業(yè)實際的管理方式。 為此，華為開展了長達(dá)20多年的變革，僅管理咨詢費就花費超過300億人民幣。

華為考察建議

華為追求的是如何去建立一個不依賴于人的管理體系，用確定的管理規(guī)則來應(yīng)對不確定的市場環(huán)境。營銷能力強大之處在于它是一個系統(tǒng)性的能力，而非個體能力。整個公司成為一個有機(jī)的整體，構(gòu)造的是一個聯(lián)動的機(jī)器，牽一發(fā)而動全身，個體變成了組織中的螺絲釘，作用被弱化了。華為營銷體系的運作與管理，是圍繞企業(yè)的核心價值“以客戶為中心”來構(gòu)建和展開的，體現(xiàn)了我們對于營銷業(yè)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)知。

華為考察--走進(jìn)華為參觀學(xué)習(xí)流程理念與流程構(gòu)建方法

1. 華為營銷流程發(fā)展歷程

2. 華為是如何對流程進(jìn)行定義的

3. 流程與業(yè)務(wù)的關(guān)系

4. 流程對于業(yè)務(wù)有什么價值

5. 流程構(gòu)建的基本方法：組件化與業(yè)務(wù)分層

二、 如何經(jīng)營好客戶資產(chǎn)

1. 以客戶為中心的核心是什么？

2. 客戶洞察與選擇（客戶分級管理）

3. 客戶關(guān)系規(guī)劃

a. 普遍客戶關(guān)系 b. 關(guān)鍵客戶關(guān)系c. 組織客戶關(guān)系 d. 拓展工具：關(guān)鍵客戶拓展卡片e. 評估工具：關(guān)鍵客戶關(guān)系量化評估方法