時(shí)代內(nèi)涵辨析：第一代海爾精神的孕育和形成具有鮮明的時(shí)代特征。1984年，張首席等創(chuàng)始人面對(duì)的現(xiàn)狀是“整個(gè)車(chē)間沒(méi)有一塊玻璃是完整的、員工隨地大小便、資不抵債虧空147萬(wàn)元、員工發(fā)不出工資、一年中連換三任廠長(zhǎng)”。幾乎是在一片廢墟上，海爾人開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)的征程。沒(méi)有資金、沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有人才，張首席等創(chuàng)始人發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的忘我?jiàn)^斗精神，夜以繼日、焚膏繼晷，抓住改革開(kāi)放的大好機(jī)遇，高起點(diǎn)引進(jìn)，差異化地確立名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，由此開(kāi)啟了持續(xù)近二十年的高速增長(zhǎng)模式。
      與同時(shí)代的企業(yè)相比，海爾從一開(kāi)始就確立了用戶導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，把用戶滿意作為組織卓越績(jī)效的關(guān)注焦點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部建立高效一致的創(chuàng)造顧客價(jià)值的流程和“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”強(qiáng)執(zhí)行力文化，在管理上融匯貫通創(chuàng)造性地發(fā)明日清管理法，以日清管理法為基礎(chǔ)逐步發(fā)展出OEC管理模式。
      對(duì)外，海爾強(qiáng)調(diào)“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，“用戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”；
      對(duì)內(nèi)，海爾強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的人創(chuàng)造出來(lái)的”，“人人是人才，賽馬不相馬”，最大限度地激發(fā)員工創(chuàng)造力和潛能。
      張首席等創(chuàng)業(yè)者身體力行的“無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越”的奮斗精神和“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)迅速內(nèi)化為海爾的企業(yè)精神和作風(fēng)，并在企業(yè)文化感召下，每一個(gè)員工用自己的實(shí)踐和經(jīng)歷持續(xù)豐富這一精神和作風(fēng)的內(nèi)涵。
      同時(shí)期，美國(guó)創(chuàng)建了一種世界級(jí)企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
      在這一歷史時(shí)期，海爾精神進(jìn)行過(guò)一次微調(diào)。1997年，海爾在已經(jīng)成為中國(guó)家電第一名牌的基礎(chǔ)上即將開(kāi)啟國(guó)際化征程，為了更有效的凝聚員工士氣，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，集團(tuán)將海爾精神中的“無(wú)私奉獻(xiàn)”調(diào)整為“敬業(yè)報(bào)國(guó)”。
      在這一歷史時(shí)期，海爾經(jīng)歷名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從中國(guó)到世界的發(fā)展擴(kuò)張歷程，但無(wú)論從管理還是研發(fā)、運(yùn)營(yíng)，基本上是以母國(guó)為中心的決策實(shí)施過(guò)程，這一階段，可以定義為“海爾中國(guó)造”時(shí)代。
      對(duì)第一代海爾精神最生動(dòng)、也是流傳最廣的詮釋是“砸冰箱”的故事。“要么不干、要干就要爭(zhēng)第一”的追求卓越的海爾精神至今仍激勵(lì)著每一個(gè)海爾人不滿足于現(xiàn)狀，勇于挑戰(zhàn)自我。

      時(shí)代內(nèi)涵辨析：在前三個(gè)發(fā)展階段，海爾一直在攻城略地，到2005年，產(chǎn)業(yè)布局上，以家庭為中心的家電、家居、家裝全產(chǎn)業(yè)線布局已經(jīng)形成；在市場(chǎng)布局上，以本土創(chuàng)牌為目標(biāo)的全球格局也已經(jīng)落子成棋。
      2005年12月26日，在海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)21周年之際，海爾開(kāi)啟了第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段——“全球化品牌戰(zhàn)略階段”。全球化品牌戰(zhàn)略階段和之前三個(gè)階段的區(qū)別是從“海爾的國(guó)際化”到“國(guó)際化的海爾”，海爾的世界品牌愿景是全世界的本土化的海爾扎根當(dāng)?shù)赜脩簦�整合全球資源，創(chuàng)出當(dāng)?shù)刂髁魇袌?chǎng)認(rèn)可的本土化名牌，一個(gè)個(gè)本土化的名牌匯集成全球化的海爾世界名牌。
      這一歷史時(shí)期，兩個(gè)變量深刻地影響著世界經(jīng)濟(jì)的格局——一個(gè)是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和應(yīng)用把我們帶入數(shù)字驅(qū)動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)。
      全球化和互聯(lián)網(wǎng)兩股力量交織在一起，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)一樣巨大而不確定。海爾向全球化品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型正是為了抓住這個(gè)機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)把全世界變成一張網(wǎng)，全球化的海爾連接成日不落的版圖。
      這是一個(gè)宏大的愿景——美譽(yù)全球。這也是中國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中要扮演的下一個(gè)角色。在全球市場(chǎng)上，中國(guó)市場(chǎng)本土的人口紅利、成本紅利以及改革紅利失去比較優(yōu)勢(shì)，國(guó)際名牌維護(hù)既有格局的阻力越來(lái)越大，海爾人需要?jiǎng)?chuàng)造新的資源才能創(chuàng)造新的用戶和市場(chǎng)。這一階段，可以定義為“海爾世界造”的時(shí)代。
       新時(shí)期的海爾精神跟上一時(shí)期相比是一次全新的版本迭代，相應(yīng)的海爾作風(fēng)也全面升級(jí)，人單合一、速?zèng)Q速勝，在保留快速敏捷風(fēng)格的前提下，人單合一開(kāi)啟了新的管理紀(jì)元。對(duì)外是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的碎片化的用戶需求，對(duì)內(nèi)則倒逼組織結(jié)構(gòu)和流程的顛覆。在這一時(shí)期，海爾的組織結(jié)構(gòu)從以自主經(jīng)營(yíng)體為基本單元倒三角結(jié)構(gòu)發(fā)展為扁平化，進(jìn)一步又發(fā)展為以小微為基本單元的網(wǎng)狀組織。海爾在重新定義管理的同時(shí)，正在一步步重新定義企業(yè)。企業(yè)變創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，員工變創(chuàng)客，海爾又一次走在時(shí)代的前列。
      在這一歷史時(shí)期，海爾的變革從理論和實(shí)踐上都觸動(dòng)了經(jīng)典管理理論的神經(jīng)。國(guó)外頂級(jí)學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)從質(zhì)疑到跟蹤研究，從認(rèn)可方向和趨勢(shì)發(fā)展到認(rèn)可方法和工具。海爾并購(gòu)美國(guó)工業(yè)代表企業(yè)通用電氣家電把海爾模式推向管理界關(guān)注的焦點(diǎn)，世界在期待，預(yù)言中的下一個(gè)世界級(jí)的管理模式和社會(huì)模式如何改變美國(guó)工業(yè)的活化石。

      時(shí)代內(nèi)涵辨析：上一個(gè)歷史時(shí)期可以稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)科技從顛覆通訊方式切入依次顛覆了傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè)、零售產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了免費(fèi)和共享為驅(qū)動(dòng)的諸多新型商業(yè)模式，下一個(gè)要顛覆的，將是傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加快到來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的零距離、去中心化和分布式三大特征還將發(fā)揮更大的威力。
      未來(lái)已來(lái)。帝國(guó)正在崩塌，生態(tài)正在崛起。張首席兩年前預(yù)言的后電商時(shí)代正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。桌面互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對(duì)稱(chēng)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了速度；萬(wàn)物互聯(lián)的場(chǎng)景商務(wù)要解決的則是誠(chéng)信。
      新時(shí)期的海爾精神和海爾作風(fēng)將成為海爾從傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的追趕者到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者蛻變的愿景使命和行動(dòng)綱領(lǐng)。
這一歷史時(shí)期，海爾人要抓住的機(jī)遇就是物聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng)的社群經(jīng)濟(jì)。
      這一歷史時(shí)期，海爾人站在這樣的起點(diǎn)上：物聯(lián)網(wǎng)從提出到現(xiàn)在已發(fā)展17年，但遲遲沒(méi)有在用戶體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)引爆，究其原因，關(guān)鍵是沒(méi)有從根本上解決產(chǎn)銷(xiāo)分離的現(xiàn)狀，海爾正在探索的從電器到網(wǎng)器，從網(wǎng)器到網(wǎng)站的社群經(jīng)濟(jì)正是解決用戶全流程最佳體驗(yàn)的有效路徑。
      這一歷史時(shí)期的海爾精神：誠(chéng)信生態(tài)、共享平臺(tái)，既是海爾創(chuàng)客的共同精神愿景，也是時(shí)代的殷殷召喚。
      傳統(tǒng)電商快速發(fā)展的同時(shí)更加凸顯了誠(chéng)信的重要性，誠(chéng)信將成為下一個(gè)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)業(yè)初期，海爾就提出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的宗旨，在當(dāng)時(shí)的條件下，海爾只要自己堅(jiān)守誠(chéng)信就能做到，因?yàn)槠髽I(yè)是封閉的，流程是線性的。今天則不可能，因?yàn)椋�每一個(gè)企業(yè)都必須從封閉的自成體系的組織變成開(kāi)放的生態(tài)，只有整個(gè)生態(tài)具有誠(chéng)信的能力，用戶才能得到誠(chéng)信的體驗(yàn)。誠(chéng)信生態(tài)又構(gòu)成共享平臺(tái)的必要條件，在生態(tài)圈里，資源是開(kāi)放的，只有生態(tài)中的攸關(guān)各方都做到誠(chéng)信，大家才能實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏和共享。生態(tài)圈不一定能成為平臺(tái)，而平臺(tái)必須首先是誠(chéng)信的生態(tài)。
      這一歷史時(shí)期的海爾作風(fēng)：人單合一、小微引爆，既是對(duì)新海爾精神的呼應(yīng)，又構(gòu)成對(duì)新海爾精神的支持。
      誠(chéng)信生態(tài)和共享平臺(tái)的價(jià)值追求離不開(kāi)組織模式的變革。互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文·凱利說(shuō)，公司終殆，城市永恒。管理大師德魯克也預(yù)言過(guò)，企業(yè)終將消亡，但組織會(huì)永生。企業(yè)也是組織，但未來(lái)的組織卻不是現(xiàn)在的科層制的封閉企業(yè)，它一定是自組織。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型成為生態(tài)平臺(tái)的重要性，但阻礙他們轉(zhuǎn)型成功的卻是組織本身。
      人單合一是適應(yīng)未來(lái)的管理模式，在這一理論指導(dǎo)下產(chǎn)生的自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)的小微則是創(chuàng)造用戶價(jià)值的基本單元。人單合一是用戶驅(qū)動(dòng)下的動(dòng)態(tài)的平衡，小微并聯(lián)成用戶體驗(yàn)迭代的生態(tài)圈，持續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的引爆。
      人單合一、小微引爆概括了海爾生態(tài)創(chuàng)客的認(rèn)知態(tài)度和行為風(fēng)格，也必將在創(chuàng)客小微的持續(xù)引爆引領(lǐng)中強(qiáng)化我們共同的海爾精神，共同推動(dòng)海爾人單合一模式成為工業(yè)革命以來(lái)第三次劃時(shí)代管理變革的引領(lǐng)者。

      第四代海爾精神海爾作風(fēng)與第三代海爾精神海爾作風(fēng)區(qū)別在于，共享平臺(tái)升級(jí)為共贏進(jìn)化，小微引爆升級(jí)為鏈群合約。
      共贏進(jìn)化，就是和用戶一起進(jìn)化，這體現(xiàn)了區(qū)塊鏈的一個(gè)很重要的特征——去中心化的用戶自信任。去中心化之后，用戶可以信任你，是因?yàn)樗�和你共贏進(jìn)化，某種意義上說(shuō)，用戶也是一個(gè)創(chuàng)造者。
      鏈群合約，體現(xiàn)了區(qū)塊鏈的另一個(gè)很重要的特征——去中介化的價(jià)值自傳遞。因?yàn)樵阪溔汉霞s里，所有的價(jià)值，所有的節(jié)點(diǎn)，都是融合在一起的。