什么是優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)人才（序）
文 | 孟晚舟


白日不到處，青春恰自來。
苔花如米小，也學(xué)牡丹開。


三十多年前，華為財(cái)務(wù)部只有四個(gè)人，一個(gè)主管、一個(gè)出納和兩個(gè)會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常支出和員工報(bào)銷。那個(gè)時(shí)候，沒有IT工具，也沒有流程要求，人拉肩扛，事無巨細(xì)。


二十多年前，華為財(cái)務(wù)部下面設(shè)置了一個(gè)新的部門——國(guó)際會(huì)計(jì)部，面向公司剛剛進(jìn)入的海外市場(chǎng)提供會(huì)計(jì)核算服務(wù)。那個(gè)時(shí)候，任總提出了“以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以財(cái)務(wù)為監(jiān)督”的要求，鞭策財(cái)務(wù)組織努力延伸到業(yè)務(wù)的最前端，提供無處不在、業(yè)務(wù)所需的財(cái)務(wù)服務(wù)。


十多年前，數(shù)字化大屏開始出現(xiàn)在華為財(cái)務(wù)部的各類作戰(zhàn)會(huì)議中，賬務(wù)大屏、資金大屏、風(fēng)控大屏和稅務(wù)大屏等，財(cái)務(wù)作業(yè)活動(dòng)所需要的數(shù)據(jù)和信息都會(huì)集成在這些作戰(zhàn)大屏上。那個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合拉開了序幕，業(yè)財(cái)開始基于同一數(shù)據(jù)源展開各有側(cè)重、相輔相成的管理活動(dòng)，一目了然的數(shù)據(jù)、一令到底的執(zhí)行，極大地提高了作業(yè)效率。


今天，90%的交易活動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的自動(dòng)化，每人年均處理供應(yīng)商發(fā)票 1.6萬張，員工報(bào)銷平均付款周期為2天，資金作業(yè)的差錯(cuò)率10倍優(yōu)于銀行的平均水平，70% 的財(cái)務(wù)員工聚焦在財(cái)務(wù)分析、政策解讀、新場(chǎng)景和新機(jī)會(huì)的財(cái)務(wù)解決方案上。


時(shí)光荏苒，居諸不息。這些可圈可點(diǎn)的成績(jī)，離不開財(cái)經(jīng)專家們的一路領(lǐng)跑，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在迷霧中尋找方向，更離不開財(cái)務(wù)工匠們的腳踏實(shí)地，踩實(shí)向前奔跑的每一步。


借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想和大家聊一聊幾位財(cái)務(wù)工匠的故事。雖從事著繁復(fù)且枯燥的基礎(chǔ)工作，他們卻能把每一項(xiàng)工作都做到極致；雖沒有耀眼的學(xué)歷或履歷，他們卻用一個(gè)個(gè)“零差錯(cuò)”和“滿意度100%”，在各自的崗位上詮釋著“優(yōu)秀”的定義。


符合崗位需求、持續(xù)績(jī)優(yōu)、不斷進(jìn)取的員工，就是我們所需要的優(yōu)秀人才，雖不事張揚(yáng)，卻把他人點(diǎn)亮；無須驚天動(dòng)地，一樣值得頌揚(yáng)。


01
練就火眼金睛的合同全檢會(huì)計(jì)


畢業(yè)于湛江市技師學(xué)院的莊麗瑩，是合同全檢團(tuán)隊(duì)的一員，從2019年開始，她累計(jì)驗(yàn)證兩萬多單合同的比對(duì)任務(wù)，攔截了數(shù)百萬美元的錯(cuò)誤付款風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐的“八卦爐”中，她練就了一雙“火眼金睛”。只要看到多個(gè)同樣金額的采購(gòu)訂單，她就會(huì)去尋找更多的線索來分析和判斷是否存在重復(fù)合同——有些是人工作業(yè)差錯(cuò)造成的，有些是系統(tǒng)集成失敗造成的。如此日復(fù)一日的煩瑣驗(yàn)證工作，不僅沒有消磨掉她的熱忱與敏感，反而把她磨煉得格外仔細(xì)與耐心。


畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的鐘春燕，負(fù)責(zé)終端物流的全檢工作，年全檢報(bào)價(jià)超24 萬行，日檢查量超過1000行，差錯(cuò)率為零。在系統(tǒng)方案變更后，她更是深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)邏輯，對(duì)全檢作業(yè)提出了優(yōu)化方法，將月均檢驗(yàn)量從25萬行降低至2萬行，作業(yè)效率得到了大幅提升。


她倆只是合同全檢團(tuán)隊(duì)中的兩個(gè)代表。這支由40人組成的隊(duì)伍，日常工作就是對(duì)海量的合同數(shù)據(jù)進(jìn)行日復(fù)一日的核對(duì)。僅采購(gòu)領(lǐng)域的合同全檢年均處理量就超過8.4萬份合同，覆蓋全球近5萬家供應(yīng)商，支撐年度近 1000 億美元付款的準(zhǔn)確通過作為IT 系統(tǒng)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確懷抱著始終如一的敬畏心，因?yàn)樗麄冎�道，他們是每一單付款能夠正確執(zhí)行的起點(diǎn)，是后端所有作業(yè)活動(dòng)高效率、高質(zhì)量完成的基石，更是每一份契約能夠如約交付的護(hù)航者。


02
不讓錯(cuò)誤發(fā)生的應(yīng)收核算會(huì)計(jì)


畢業(yè)于西南民族大學(xué)專科的袁義，是從事到款錄入業(yè)務(wù)的一名員工。她每天都需要將銀行賬單上的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在會(huì)計(jì)系統(tǒng)的12個(gè)字段中準(zhǔn)確填寫。每天，她至少要錄入2000多個(gè)字段，年均處理交易3萬余筆，做到了連續(xù)十年零差錯(cuò)。


畢業(yè)于四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院的唐倩嵐，十年如一日?qǐng)?jiān)守在應(yīng)收核算崗位上。在海量的到款中，她針對(duì)不同客戶，通過郵件銀行水單、客戶網(wǎng)站等多渠道獲取到款明細(xì)，然后在付款主體、客戶信息、發(fā)票金額、幣種等核對(duì)一致的基礎(chǔ)上，完成應(yīng)收賬款的核銷處理。同時(shí)，她還要依據(jù)合同匯率條款、現(xiàn)金折扣條款、融資費(fèi)用條款、客戶代扣稅規(guī)則等核對(duì)客戶/銀行付款信息準(zhǔn)確性，針對(duì)錯(cuò)誤或風(fēng)險(xiǎn)問題，及時(shí)預(yù)警一線跟進(jìn)，確保貨款顆粒歸倉(cāng)。


和袁義、唐倩嵐一樣的，還有幾十名平均在崗年限11年以上的應(yīng)收核算專員。他們負(fù)責(zé)華為全球絕大部分業(yè)務(wù)的回款錄入與核銷工作，作業(yè)內(nèi)容覆蓋全球近2000家客戶、1000 多個(gè)賬戶、年均處理1000多億美元的到款錄入和150多萬張發(fā)票的核銷。


“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。”應(yīng)收校算專員們對(duì)客戶的付款習(xí)慣早已了如指掌，能夠從浩如煙海的對(duì)款信息中提取關(guān)鍵要素，從到款來源、對(duì)款質(zhì)量、對(duì)款效率等全方位進(jìn)行考量，最終把每一筆客戶回款準(zhǔn)確地核銷到應(yīng)收發(fā)票上，將一線打回來的“糧食”準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄入庫(kù)。


03
守護(hù)資金安全的日清日結(jié)對(duì)賬專員


華為在全球有200多個(gè)子公司，公司的資金在全球數(shù)千個(gè)銀行賬戶中不斷流動(dòng)。資金管理部的100多名銀行賬戶的對(duì)賬專員，人均負(fù)責(zé)50至100個(gè)銀行賬戶的對(duì)賬工作，每個(gè)賬戶涉及上百條乃至百萬條的數(shù)據(jù)。


畢業(yè)于湖南工學(xué)院的蔡慧，精通銀企和電商對(duì)賬。她負(fù)責(zé)對(duì)賬的賬號(hào)數(shù)量約200個(gè)，她的責(zé)任是在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)，確保銀行的資金變動(dòng)與我司發(fā)出的指令一致。在日復(fù)一日的工作中，她累計(jì)上報(bào)的對(duì)賬差異500多個(gè)，涉及問題金額約7000萬美元。被問到有什么秘籍時(shí)，蔡慧說:“我很認(rèn)同一句話，要干好日清日結(jié)，首先必須熱愛這份工作，把公司賬戶當(dāng)作自己家的賬戶。”


也許有人會(huì)問，難道銀行傳遞過來的數(shù)據(jù)會(huì)有錯(cuò)嗎？對(duì)這個(gè)問題，每個(gè)對(duì)賬專員都可以如數(shù)家珍地提到那些她們發(fā)現(xiàn)過的資金風(fēng)險(xiǎn)：某銀行將發(fā)生額的借貸方記反，間接造成數(shù)十萬美元資金損失；某銀行將債券幣種記錯(cuò)，導(dǎo)致債券價(jià)值直接減少上千萬美元；某銀行少記錄了9筆定存，金額約11億人民幣；某銀行通知存款支取時(shí)，錯(cuò)按活期利率0.3%計(jì)息，導(dǎo)致少計(jì)付利息2701萬元人民幣；某銀行對(duì)一筆供應(yīng)商的付款指令執(zhí)行了9次，造成公司資金損失31.82萬美元……


“資金無小事”的信念，早已深植于他們的內(nèi)心。


在普通人的理解中，日清日結(jié)的對(duì)賬工作，就是對(duì)著銀行賬單核對(duì)我們的收款或付款信息，就像我們自己每月核對(duì)信用卡賬單一樣，似乎很簡(jiǎn)單、很普通，其實(shí)不然。首先，華為的資金交易量尤為龐大，高峰時(shí)期一年的資金流量是20萬億人民幣；其次，華為的新業(yè)務(wù)、新場(chǎng)景、新模式層出不窮，只有極為熟悉公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，才能掌握其所對(duì)應(yīng)的資金流轉(zhuǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵動(dòng)作、承載系統(tǒng)和數(shù)據(jù)特征，也才有可能做好對(duì)賬工作。


經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累，這群資金對(duì)賬專員變身為發(fā)現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)的“柯南”，通過“扳道岔”、亮起“紅黃信號(hào)燈”，從源頭上卡住任何可疑的資金“減值”風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)十年如一日地守住資金安全大壩。


04
支撐員工流動(dòng)作戰(zhàn)的SSE會(huì)計(jì)


費(fèi)用報(bào)銷是一項(xiàng)與華為全球20萬名員工息息相關(guān)的工作。報(bào)銷熱線的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)員工日常咨詢的答疑、協(xié)同行管出具解決方案；核算會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)單據(jù)審核及入賬處理，審核報(bào)銷單據(jù)的制度遵從性、票據(jù)合規(guī)性和權(quán)簽有效性，以及費(fèi)用類型、票據(jù)金額幣種和申報(bào)匯率等關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性。


由64名專業(yè)崗員工組成的費(fèi)用報(bào)銷團(tuán)隊(duì)，年度處理熱線咨詢100萬人次、員工報(bào)銷單 160萬單、年度支付金額15億美元。逐字核對(duì)付款信息，逐條核對(duì)流程遵從，他們深知，“魔鬼永遠(yuǎn)藏在細(xì)節(jié)之中”。


畢業(yè)于湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的大專生孫偉，在 SSE（員工助報(bào)銷系統(tǒng)）核算會(huì)計(jì)的崗位上已經(jīng)工作了11年，每年核算發(fā)票約1.1萬單，連續(xù)零外部差錯(cuò)，并且在會(huì)計(jì)復(fù)核環(huán)節(jié)攔截問題發(fā)票共計(jì)195筆，攔截約310萬元人民幣錯(cuò)誤資金的流出。


畢業(yè)于皖西學(xué)院的姚莉萍，年核算發(fā)票約 9萬張，金額約1.5億人民幣，會(huì)計(jì)處理及時(shí)率100%，連續(xù)6年無任何內(nèi)外部差錯(cuò)。同時(shí)，作為全球突發(fā)事件的接口會(huì)計(jì)，她24小時(shí)隨時(shí)待命，快速、高效支撐業(yè)務(wù)申請(qǐng)應(yīng)急資金及費(fèi)用報(bào)銷。


念茲在茲，黽勉從事。這樣一群可愛的人，雖身在后方大本營(yíng)，卻可以跟著發(fā)票去“旅行”，以長(zhǎng)期專業(yè)的服務(wù)、嫻熟的技藝支撐著全球員工的流動(dòng)作戰(zhàn)。他們恪守實(shí)事求是的原則，像著魔一樣磨煉技能，確保費(fèi)用報(bào)銷金額分毫不差；他們心細(xì)如發(fā)，不放過任何蛛絲馬跡，只為還原一本清楚賬。


05
唯有匠心，不負(fù)光陰


歲月長(zhǎng)河的一點(diǎn)一滴都是回憶。在公司起步的昨天，他們“小米加步槍”地蹣跚著走出混亂和迷茫；在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天他們將自己的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為一張張藍(lán)圖、一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)、一個(gè)個(gè)應(yīng)用。


奮斗詩(shī)篇的一筆一畫都是感動(dòng)。他們?cè)诹鞒袒�的崗位上長(zhǎng)期“守碉堡、打地基”，勤勉務(wù)實(shí)地筑造著“鐵打的營(yíng)盤”。他們用微不足道書寫著千鈞之重，用細(xì)枝末節(jié)的質(zhì)量保證支撐著枝繁葉茂的業(yè)務(wù)拓展。他們不驕不躁，櫛風(fēng)沐雨，在各自的崗位上散發(fā)著全部的光與熱，用青春和汗水、夢(mèng)想與堅(jiān)持書寫著“優(yōu)秀”的定義。


漫漫征程的一朝一夕都是精彩。“以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，以財(cái)務(wù)為監(jiān)督”仍然是我們的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“一切圍繞作戰(zhàn)，一切為了勝利”依然是我們的作業(yè)追求。


仰望星空，我們將精益求精化作逐夢(mèng)的指引，百花齊放。


腳踏實(shí)地，我們以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作為不變的初心，揚(yáng)帆在途。


并非站上山頂才能夠被看見，不是只有偉大才值得被歌頌。


每次出發(fā)，每次抵達(dá)，成長(zhǎng)就在點(diǎn)滴奮斗中；背朝燈火，面朝星光，一樣能走出非凡之路。每一個(gè)平凡崗位的不凡，每一份專業(yè)價(jià)值的交付，都能交織出雋永的感動(dòng)，綻放出耀眼的光芒，積蓄為前行的力量!


任人各以其材，人人盡展其才，就是優(yōu)秀人才。