傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商 阿里楊老師
2019-03-30 10:13:53 來源： 點(diǎn)擊：
課程大綱：• 馬云說互聯(lián)網(wǎng)思維• 張瑞敏、柳傳志、雷軍說互聯(lián)網(wǎng)思維第一講：小時(shí)代？大時(shí)代？一、中國商業(yè)環(huán)境的巨變二、消費(fèi)者的不斷變化第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的9把利劍一、何為互聯(lián)網(wǎng)思維1、用戶思維
課程大綱：
• 馬云說互聯(lián)網(wǎng)思維
• 張瑞敏、柳傳志、雷軍說互聯(lián)網(wǎng)思維
第一講：小時(shí)代？大時(shí)代？
一、中國商業(yè)環(huán)境的巨變
二、消費(fèi)者的不斷變化
第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的9把利劍
一、何為互聯(lián)網(wǎng)思維
1、用戶思維
以用戶為中心
如何做用戶體驗(yàn)
互動(dòng)：三只松鼠如何俘虜了客戶？
2、簡約思維
專注和簡單
人性化的解決方案
互動(dòng)：喬布斯和蘋果
3、極致思維
尋找那個(gè)痛點(diǎn)
超越用戶需求
互動(dòng)：紅米的極致在何處？
4、迭代思維
小處著眼，微創(chuàng)新
敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界
互動(dòng)：小米的出貨和更新速度
5、流量思維
先“自宮”，然后再建模式
從量變到質(zhì)變
互動(dòng)：360的模式
6、社會(huì)化思維
內(nèi)容決定產(chǎn)品好壞
眾包協(xié)作：天下賢才入吾彀中
互動(dòng)：為什么用戶樂于參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)造？
7、大數(shù)據(jù)思維
讓數(shù)據(jù)成為商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理
互動(dòng)：電商的后臺(tái)
8、平臺(tái)思維
構(gòu)建利于各方的平臺(tái)生態(tài)圈
把員工打造成企業(yè)平臺(tái)
互動(dòng)：企業(yè)一定要做平臺(tái)才能成功嗎？
9、跨界思維
尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局
攜用戶以令諸侯
第三講：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的四大誤區(qū)
一、微信、微博不等于網(wǎng)絡(luò)營銷
互動(dòng)：營銷的本質(zhì)到底是什么？
二、網(wǎng)上開店≠電子商務(wù)
電商是一種方法而非目的！
三、信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化
四、外包方式不能根本解決人才瓶頸
第四講：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
一、傳播層面：網(wǎng)絡(luò)營銷
二、渠道層面：電子商務(wù)
三、供應(yīng)鏈層面：C2B
四、價(jià)值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)
第五講：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
一、組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵(lì)措施
二、產(chǎn)品研發(fā)：找到你的社群
三、用戶體驗(yàn)：使用情景與動(dòng)作分解
四、產(chǎn)品人格化：褚橙、柳桃和潘蘋果
五、挑選用戶：不是所有的人都是你的客戶
六、讓客戶尖叫：海底撈如何做到
七、歸屬感：用戶為什么會(huì)參與
八、粉絲經(jīng)濟(jì)：任何事件都可以是一場(chǎng)秀
收益：
如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)
如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)
全面了解消費(fèi)者、市場(chǎng)的玩法
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