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徐雷為什么會成為京東輪值CEO


2019-01-08 14:19:00   來源:   點擊:
行業(yè)的整體遇冷加上經(jīng)濟寒冬的到來,2018年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛選擇了自我革新。無論是BAT巨頭,還是小米、美團,都對組織架構進行了調(diào)整優(yōu)化,京東也不例外,但京東卻格外受到外界關注。12月21日,京東正式發(fā)布了

行業(yè)的整體遇冷加上經(jīng)濟寒冬的到來,2018年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛選擇了自我革新。無論是BAT巨頭,還是小米、美團,都對組織架構進行了調(diào)整優(yōu)化,京東也不例外,但京東卻格外受到外界關注。

12月21日,京東正式發(fā)布了“京東商城組織架構調(diào)整公告”,在新的組織架構下,京東商城將圍繞以客戶為中心,劃分為前中后臺,并新成立多個細分的業(yè)務部門,業(yè)務線進一步豐富和細化。

這本是一次正常的組織架構調(diào)整,然而在時間節(jié)點上的巧合,還是引起了外界的眾多猜測。

這么重大的戰(zhàn)略調(diào)整及人事變動顯然是經(jīng)過內(nèi)部充分溝通協(xié)調(diào)后的結果,只是在等待一個合適的宣布時間。宣布過早,劉強東事件還沒定性,難免會引起人們的無限猜疑;宣布時間過晚,不宜盡快減弱或淡化劉強東事件對京東的影響。趕在美國法院公布調(diào)查結果前,顯然是再合適不過了。

這是今年內(nèi)京東組織第二次重大調(diào)整。第一次在年初,第二次趕在歲末。這輪調(diào)整之所以備受關注,很重要的一個原因就是京東2號人物——徐雷,浮出水面。這輪調(diào)整后,直接向徐雷匯報的業(yè)務部門共計達到10個。一時間,京東“太子”、“儲君”等詞甚囂塵上。

 
 
徐雷為何能成為京東的2號人物?

早在2018年7月,徐雷在被任命為京東商城首位輪值CEO后,一度就引起業(yè)務人士的廣泛關注,隨著明尼蘇達事件的發(fā)生,此次組織架構再調(diào)整,徐雷已經(jīng)成為京東事實上的2號人物。

網(wǎng)上關于徐雷的資料其實并不多。軍隊大院出身的他,其實是一個特俗氣的北京爺們。沒有悲慘勵志的童年經(jīng)歷,也并非趾高氣揚的紈绔子弟,喜歡評論足球,也愛音樂電影,心情不好也會罵罵娘,碰到年輕漂亮的女子也會多看兩眼。性子直來直往,說話顧及不多,是個聲色俱佳的段子手。既沒有劉強東的“強人”風格,更沒有馬云的“高大上”,就是這么一個人,卻即將成為劉強東的“接班人”,自然引起人們極大的興趣。

翻開徐雷的履歷不難發(fā)現(xiàn),這是一個有能力的人。

早在加入京東前,徐雷已經(jīng)在聯(lián)想、好耶廣告網(wǎng)絡等公司從事營銷推廣工作,在此期間也服務過現(xiàn)在的對手淘寶,可謂經(jīng)驗豐富。徐雷于2007年5月開始擔任京東市場營銷顧問,并于2009年1月正式加入公司,曾歷任京東商城市場營銷部負責人、無線業(yè)務部負責人、京東商城營銷平臺體系負責人等多個職務。京X計劃,無界零售等等很多重要的合作,都是出自徐雷的CMO體系。可以說,徐雷在京東品牌的建設、塑造和向移動端轉型的戰(zhàn)略中功不可沒。

不過之后,徐雷去了優(yōu)購網(wǎng)任職CMO,一呆就是兩年。雖然沒有正面短兵相接過,但同在電子商務行業(yè)難免會有些競爭。2013年,徐雷重返京東,任市場部高級副總裁,參與主導京東一年最為關鍵的“6·18”營銷活動。

 

這段經(jīng)歷大部分媒體都一筆帶過,但仔細思考還是頗耐人尋味的。不管當初為何離開,至少確實離開了京東,可見沒有永遠的敵人和朋友,只有永遠的利益。面對徐雷的“二進宮”劉強東不但沒有排斥,反而大膽提拔重用,在這點上,劉強東心胸還是可圈可點的。

有趣的是,2012年,京東“6·18”價格戰(zhàn)宣稱單日成交10億元后,當時,作為優(yōu)購網(wǎng)CMO的徐雷對“老東家”這一數(shù)據(jù)還曾放言稱:“打死也不信。”如今身為京東2號人物的他,再回頭看到自己當初的“豪言壯語”,不知作為感想。

俗話說“好馬不吃回頭草”,好馬不一定是聰明的馬,真正活得好好的,往往是懂得審時度勢的馬。

2014年的6月備戰(zhàn)會,徐雷提了一個主張:“不要再整紅六月了,要把‘6·18’的主題突出來!”頂著大量的反對聲,極少流淚的徐雷雙眼飽含熱淚說出了自己的堅持:“促銷可以做20天,流量也可以用營銷節(jié)奏去引導,但一定要讓消費者記住一個符號,那就是京東的‘6·18’。”

結果表明,真理往往都是掌握到了少數(shù)人的手里,跟張勇當年提出“雙11”一樣,徐雷在"京東“6·18”上面開始表現(xiàn)出他卓識的遠見。如今,無論電商們創(chuàng)造了多少個節(jié)日,到目前為止,消費者心中的購物狂歡節(jié)除了年底的雙11,就是年中的618。

能創(chuàng)造戰(zhàn)績也能應對危機。今年“3·15”期間,作家六六在京東商城網(wǎng)上購物就碰到了售賣假貨的事,在網(wǎng)上引起廣泛關注,平息此事的人正是時任CMO徐雷。

京東這樣評價他:徐雷先生幫助公司搭建了大市場的營銷體系、移動端的產(chǎn)品研發(fā)體系和圍繞用戶全生命周期管理的平臺運營體系,培養(yǎng)出了多支敢打硬仗、迎難而上的優(yōu)秀團隊,并為京東品牌的建設和塑造、向移動端轉型的戰(zhàn)略做出了突出貢獻。

劉強東這么看中徐雷,除了業(yè)務能力出眾之外,他的性格其實跟劉強東都是互補的。在京東沒有人敢當面反對劉強東,但是只有徐雷敢跟正面跟劉強東“杠”。

 
 
徐雷的機會是憑實力等出來的

雖然美國法院不予起訴劉強東,但是劉強東婚內(nèi)出軌的事實還是客觀存在。受劉強東自身的影響,京東2018年內(nèi)股價暴跌,最低時,已與剛成立3年的拼多多市值相差無幾。而京東受到打擊的原因,則主要出在CEO劉強東身上。對于一個企業(yè)來說,將成敗負于一人之肩,無異于將雞蛋放進了一個籃子。

對于劉強東來說,劉強東出軌對他此前苦心經(jīng)營的好人形象,造成了無可挽回的損傷。唯有劉強東將權力稀釋出去,淡出公眾視野,這種情況才能得到緩解;對于京東而言,這一年來不僅遭遇了與盟友的疏離,同時還出現(xiàn)了內(nèi)部活躍用戶數(shù)量負增長的危機。加上對手拼多多的迅速崛起、護城河的搖搖欲墜,促使京東必須要有一個人頂替劉強東的角色,徐雷正是在這個時候脫穎而出。從長遠看,適時推選出一個接班人,對于穩(wěn)定京東的整體局面是非常有利的。

當然,不管劉強東愿不愿意退位讓賢,京東目前在整個社會和公眾面前的形象已經(jīng)大打折扣,如果再影響京東的市場占有率不斷下降,那對京東來說肯定是致命的,這也是創(chuàng)始人劉強東最不愿意看到的局面。怎樣弱化劉強東在京東強烈的個人色彩,讓更多的高管活躍于臺前,是京東迫切需要解決的問題。此時推出徐雷,有一定的偶然性,更具有一定的必然性。

徐雷和京東的年齡都差不多,如果不是京東出現(xiàn)明尼蘇達事件,正值盛年之際的劉強東,絕不會過早過急的放權。組織架構的調(diào)整也不至于這么快。至少,徐雷想上位,要再等上兩年。徐雷作為集團CMO以及京東商城CEO正在逐漸被推向臺前,向外界展示出京東的態(tài)度——京東不僅有劉強東。

從某種意義上說,明尼蘇達事件加速了京東的組織調(diào)整,從這點上看,壞事未必不是好事。

 
 
京東學習華為嘗試輪值CEO制度

自從2017年4月京東商城CEO沈皓瑜離職后,京東商城CEO一直處于掛空狀態(tài),直到2018年7月,徐雷走馬上任。從中也可以看出,不管有沒有“明尼蘇達事件”,劉強東已經(jīng)采取措施改變京東高層治理機制。

不過徐雷是京東實行輪值CEO制度后的第一人,輪值CEO更像是京東在企業(yè)經(jīng)營管理上的一次大膽嘗試。從華為的經(jīng)驗來看,該制度自建立以后,任正非適度放權,公司一直按章進行,發(fā)展較為穩(wěn)健。2018年3月份,華為將其獨創(chuàng)的輪值CEO制度升級為輪值董事長來管理公司,可見這套制度還是較為完美的一種治理模式。

 

有觀點認為,京東啟動輪值CEO制度的目的是為了防止腐敗,以及人事制衡,但值得注意的是,京東商城并未公布輪值CEO的任期,也未公布輪值CEO和各個事業(yè)群負責人的匯報關系。

相比京東而言,馬云就聰明的多,早早就培養(yǎng)出了張勇。其實劉強東也有意放權,早前也高薪引進了一批職業(yè)經(jīng)理人,包括COO沈皓瑜、CMO藍燁、CTO王亞卿、CHO隆雨等。2014年,劉強東甚至把京東商城CEO的位置讓給了沈皓瑜。

職業(yè)經(jīng)理人有著嫻熟的公司管理經(jīng)驗,卻沒有經(jīng)過血與火的洗禮,很多管理者不作決策,大量事情議而不決,更體會不到京東是如何一路踩著敵人的尸體走到今天的滋味。幾年過去,劉強東發(fā)現(xiàn)京東最擅長的戰(zhàn)斗力逐步被稀釋、下降。2018年7月,隨著徐雷的上臺,也意味著京東職業(yè)經(jīng)理人時代的徹底潰敗。

 
 
徐雷能帶領京東沖出“圍城”嗎?

徐雷畢竟不是劉強東,接管整個京東集團的業(yè)務,徐雷能否勝任,還是個未知數(shù)。

有意思的是,徐雷曾經(jīng)給自己算過命,他的命好,也不好,每次達到一定事業(yè)高度時一定會垂直向下,但之后通過努力再拉出一個新的高度,周而復始。

徐雷會怎么管理京東這樣一個龐大的組織,我們不得而知,但我們總能找到蛛絲馬跡。

徐雷曾表示,作為一個領導,必須要保證生意的可控性,營銷的成本可控性,風險的可控性,很多東西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏銳的判斷,既要有新的變化,創(chuàng)新,同時又要控制風險。

在用人上面,徐雷的原則也很簡單:第一,一定要放權;第二,關鍵流程做把關和判斷。

“我就是一個走遍天涯海角憑手藝吃飯的手藝人,討厭裝逼端著自己,簡單直接愛憎分明個性獨立。我不愛說話,但說起話來一大堆。”徐雷曾這樣評價自己。

不管我們?nèi)绾慰创膊徽搩?nèi)部如何評價他,屬于那個自信且自傲的徐雷時代已然到來。正如他的微信簽名那樣:我在雨中行走,從不打傘;我有自己的天空,它從不下雨。

但“花”能盛開多久,還是讓我們拭目以待吧。


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