《新經理上任第4課：拿結果》
 
導入：如何定義管理者崗位的“績效結果”？管理者績效輸出的三分法
 
第一部分  拿結果為什么對于管理者重要

1. 客戶價值
2. 組織價值
3. 團隊價值
4. 個人價值
5. 什么是正確的結果？

案例討論：實際當中大家在拿結果上存在困惑與挑戰列舉
 
第二部分  定目標
1、拆目標：戰略地圖/魚骨圖/OKR/KPI等方法簡介
2、談目標：馬斯洛層次的需求模型/動機分類模型
3、曬目標：團隊協作行動表演練
 
第三部分  追過程
1、做回顧：常用工作回顧方法簡介/復盤工具
2、給輔導：“意愿-能力”的四象限模型
3、控進度：“質量-進度”的四象限模型
 
第四部分  做評估
1、先自評
2、主管評：結果+過程+行為+價值觀工具
3、獎優罰劣：績效-價值觀二維模型
 
第五部分  拿結果
1、照鏡子，做復盤：績效面談的關鍵三步
2、改進&提升：
1）執行PAP：激發高潛，培養梯隊
2）執行PIP：限期改進，激活團隊
3、重新出發：目標-過程-團隊-個人
 
第六部分  課后作業
按照老師提供模板工具和方法，在未來一個月內完成所屬團隊成員每個人工作目標（月度/季度）的制定，并在指定時間內提交項目組。