海爾大數(shù)據(jù)營銷
 
課程背景：
隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)的營銷方式的發(fā)生了巨大的改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營銷中的價值越來越大。很多企業(yè)都開始布局構(gòu)建私有的大數(shù)據(jù)平臺，開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)，提升企業(yè)的營銷效果。海爾作為中國企業(yè)的優(yōu)秀代表，一直走在時代的前沿，在不同的時代中不斷的探索營銷的秘密。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾也借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索企業(yè)與用戶的營銷關(guān)系。本次課程主要分享海爾的大數(shù)據(jù)營銷操作。
 
課程收益：
●了解海爾的時代感
●了解海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型操作
●了解海爾的大數(shù)據(jù)營銷操作
 
 
課程時間：0.5天，3小時
課程對象：企業(yè)高層、中層管理者、大數(shù)據(jù)相關(guān)人員
 
課程大綱
引言：踏準(zhǔn)時代節(jié)拍的海爾
網(wǎng)絡(luò)化時代的特征
 
第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念
一、大數(shù)據(jù)到底是什么?
二、大數(shù)據(jù)的特征——4V
三、大數(shù)據(jù)的類型
1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
3.通過對比，認(rèn)識大數(shù)據(jù)
 
第二講：大數(shù)據(jù)的價值
1.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：預(yù)測
1）分析用戶的特征和行為
2）篩選有價值的用戶
3）注重用戶體驗(yàn)
2.效率提升：
1）數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷
2）數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營
 
第三講：海爾營銷轉(zhuǎn)型
海爾營銷三個層級
 
第四講：海爾大數(shù)據(jù)應(yīng)用
一、精準(zhǔn)營銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營銷
例：海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷
二、商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時代潮流
1、B2CàC2B
2、大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制；
3、個性化定制到大規(guī)模定制；
三、企業(yè)品牌管理
1、企業(yè)輿情監(jiān)控和口碑探測管理
 
第五講：思維認(rèn)知升級
建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理思維：數(shù)據(jù)驅(qū)動
結(jié)束