向華為學習·危機中的客戶管理技巧

2020-06-12 11:35:05 來源：韋東點擊：

向華為學習·危機中的客戶管理技巧多次經歷業務危機，遭遇黑天鵝，華為是如何應對的？客戶關系是華為應對黑天鵝事件的關鍵要素，也是華為第一生產力，任何情況下都要確保客戶關系的穩定。一、組織客戶關系（怎么

向華為學習·危機中的客戶管理技巧
多次經歷業務危機，遭遇黑天鵝，華為是如何應對的？
客戶關系是華為應對黑天鵝事件的關鍵要素，也是華為第一生產力，任何情況下都要確保客戶關系的穩定。

一、組織客戶關系（怎么與客戶風雨同舟）
1.疫情期間如何增強所有客戶的信心
2.老板如何寫一封得體的公開信
3.戰略合作伙伴關系是怎樣實現的
關鍵詞：對話

二、關鍵客戶關系（怎么搞定一號首長）
1.如何善用資源，搞定關鍵決策人
2.如何在無法見面的情況下，做好關鍵決策人的關懷工作
3.怎么讓關鍵決策人始終堅定地和你站在一起
關鍵詞：資源

三、普遍客戶關系（怎么實現人人為我）
1.普遍客戶關系如何能助你成功
2.客戶的小人物如何在危機時刻給你大幫助
3.危機時刻如何做好銷售模式轉型
關鍵詞：關懷